Zuhören und verstehen sind ihre großen Stärken, die sie im Kundendialog und bei Workshops nutzt, um kreative wie praktische Lösungen zu finden. Auch als Mutter des 6-jährigen Tim trainiert sie diese Fähigkeiten täglich und entdeckt gemeinsam mit ihm die digitale Welt immer wieder neu mit kindlicher Neugier. Bereits im Jahr 2000 realisierte Susanne die Mitarbeiter-News einer Unternehmensberatung als Intranet-Portal und entwickelte PR-Geschichten für Avatare und E-Commerce-Lösungen. Susanne tala lite svenska und hat ihre erste E-Mail aus Schweden verschickt.
